Uma das coisas que as pessoas mais falam é que consultoria de estilo é um serviço caro, e por isso é importante dizer que além de o conceito de caro e barato variar de pessoa pra pessoa, não existe um valor tabelado para o serviço, então, cada consultora de estilo vai cobrar o valor que acha justo – e eu acho a minha consultoria de estilo é barata!
Eu sei que o que é caro para mim pode ser barato pra você, e o que é barato pra mim pode ser caro para outras pessoas, mas eu afirmo que a minha consultoria de estilo é barata com base:
- No trabalho de qualidade que eu entrego para a cliente
- Na quantidade de horas que eu gasto para fazer o processo (horas de trabalho / cliente)
- No valor que eu já gastei com cursos e aperfeiçoamentos nesses 7 anos
- Na pesquisa de mercado, que mostra que várias consultoras cobram bem mais caro
E mesmo sabendo disso tudo, por que a minha consultoria de estilo é barata? Vou explicar pra vocês:
Por que a minha consultoria de estilo é barata??
Quando eu me formei em consultoria de estilo, em 02/2014 pela extinta Oficina de Estilo, as professoras ensinaram a fazer um cálculo para chegar ao valor do nosso serviço, e eu voltei de São Paulo com o meu valor definido.
As minhas amigas e algumas pessoas da família estavam super empolgadas para fazer a consultoria de estilo comigo, mas era sempre a mesma coisa: Quando eu dava o orçamento, elas achavam muito caro e diziam que não iam poder pagar – nem com o desconto que eu oferecia por elas serem amigas / da família.
Eu sabia que o serviço valia aquele preço, mas eu fiz um exercício de autoanálise, e percebi que, mesmo sabendo os benefícios da consultoria de estilo, eu também não poderia pagar aquele valor. E foi aí que eu decidi que ia cobrar um valor mais acessível, para que pessoas como eu e as minhas amigas pudessem passar por esse processo.
Consultoria de estilo para a classe C
Em 2016 eu dei uma entrevista falando sobre essa minha vontade de tornar a consultoria de estilo mais acessível. Era uma forma de colocar o meu lado “psicóloga” na ativa, sabe? (Pra quem não sabe, eu sou psicóloga de formação e isso me faz ver a consultoria de estilo além da roupa, como eu falei aqui).
Neste texto aqui, que eu escrevi em 2017 enquanto era colunista do Superela, eu falo sobre uma “consultoria de estilo para a classe C”, pra deixar muito claro que não é um serviço só para quem tem muito dinheiro! Mas, ainda assim, até hoje algumas pessoas ainda pensam assim.
Durante esses 7 anos, eu já atendi pessoas que só podiam comprar em brechó, pessoas que tinham o orçamento bem apertado, e isso me fez aprender MUITO, porque achar uma peça boa numa loja barata é possível sim, mas dá muito mais trabalho.
Já aconteceu de eu pedir pra cliente experimentar 5 calças na mesma loja, na mesma numeração, porque ela tinha amado o modelo e o preço, mas o caimento ficava ruim na hora de vestir – até que a gente achou uma peça boa!
Dá pra se vestir bem gastando pouco?
Eu acredito de verdade que dá pra se vestir bem gastando pouco. Se você me acompanha lá no instagram sabe que não uso roupas caras e a minha vida inteira sempre foi assim. E eu fico satisfeita de ensinar às minhas clientes a se sentirem bem vestidas sem precisar se prejudicar financeiramente pra isso.
Essas fotos foram com uma cliente da consultoria de estilo presencial aqui no RJ, quando fomos à Cidade da Moda, na Baixada Fluminense, onde tem marcas bem baratas – e onde a cliente conseguiu comprar o que precisava, sem estourar o orçamento!
Postei foto desse dia lá no instagram também, aproveitando o fundo colorido dos sapatos e usando a cliente como fotógrafa!
Também é muito comum eu levar as clientes ao Outlet Premium, que tem marcas mais caras a preços baixos – já que são peças de coleções anteriores. É uma opção mais barata para quem tem um orçamento um pouco maior.
Nesse vídeo, eu mostro o resultado de uma compra num brechó. A cliente precisava de muitas peças e estava em transição de manequim. Ela estava muito acima do seu peso normal e tentando emagrecer – e por isso queria comprar pouco nas peças, que seriam usadas apenas temporariamente.
Esse foi o feedback que ela me mandou no whatsapp no dia da compra. Lá no meu instagram tem vários outros feedbacks do processo de compras!
E pra quem tem preconceito com brechó, tem esse feedback aqui também, do início desse mês, de uma cliente da consultoria de estilo online. Eu falei nesse texto aqui como que funciona a etapa de compras online!
Eu já falei aqui que um dos benefícios da consultoria de estilo é a economia, e não é uma economia feita apenas na etapa de compras, e sim um aprendizado pra vida toda! A cliente aprende a comprar certo, a avaliar as peças e avaliar o custo benefício das peças – e economiza nas compras sozinha também!!
Uma consultoria de estilo barata é mais acessível
Na entrevista para o Superela (site que eu era colunista de moda e estilo) eu falei de como era o serviço, e quando perguntaram sobre o preço do serviço, eu expliquei o meu posicionamento:
Eu acredito de verdade que a consultoria de estilo deveria ser um serviço mais acessível, porque cuidar da nossa autoestima é muito importante e uma autoestima baixa impacta diretamente na forma como nos relacionamos no mundo.
Eu vivo falando que consultoria de estilo é muito mais que roupa, e nesse texto eu falo sobre o quanto passar por esse processo melhora a autoestima das clientes, e, em consequência, a minha também, por que eu realmente sou feliz fazendo o que eu faço e sou grata por poder pagar os meus boletos assim!
Qual é o perfil das minhas clientes?
O fato de a minha consultoria de estilo ser mais barata que a de outras profissionais também chama a atenção de pessoas que tem um pouco mais de grana, afinal, todo mundo quer economizar, e muita gente já sabe que não é porque o serviço é barato que é ruim. Então, eu tenho sim clientes que compram em lojas mais caras, e que gastam em uma peça mais do que me pagaram pelo serviço.
Nessa imagem, dá pra ver as opções de bolsas que mandei pra uma cliente lá da Alemanha comprou na etapa de compras. Só bolsas da lista de marcas mais caras, pagando em Euro, tá? rs
Nesse dia aqui eu também estava fazendo compras com uma cliente no shopping mais caro do Rio de Janeiro:
Mas, se eu fosse traçar o perfil das minhas clientes, eu diria que em geral não são pessoas que tem muito dinheiro e definitivamente não são pessoas que gostam de moda.
São pessoas que já entenderam o poder da imagem pessoal e querem se vestir melhor, usando a moda a favor delas, e que já cansaram de gastar com roupa errada e querem economizar, aprendendo a comprar certo.
Eu também já falei nesse texto aqui, sobre as mentiras que as pessoas falam ou acreditam sobre a consultoria de estilo, que esse serviço não é caro ou só para ricos e famosos, mas vou falar sobre a diferença entre preço e valor a seguir.
Diferença entre preço e valor
Eu falei ali em cima que as pessoas já entendem que nem sempre uma coisa cara é boa e uma coisa barata é ruim, mas durante esses 7 anos, eu já recebi sim feedbacks de pessoas que não me contrataram por “desconfiar da qualidade do serviço”, como eu mostrei nesse post aqui:
Percebam que tem 3 feedbacks bem diferentes:
- Um deles diz que achou o preço justo
- Um achou muito caro e fora do seu orçamento
- Um achou tão barato que achou que era sinal de um serviço ruim
Entendam que eu passei O MESMO PREÇO para essas 3 pessoas, mas como falei lá no comecinho do texto, o que é barato para uma pessoa, é caro para outra – e essa avaliação acontece tanto pelo salário da pessoa, quanto pela sua cultura e posicionamento social, quanto pelo valor que ela dá a esse serviço.
Num próximo texto eu vou falar um pouco sobre a pirâmide da hierarquia das necessidades do Maslow, que explica um pouco como funciona a nossa relação com o que a gente acha que tem valor ou não.
Resumidamente, o Maslow (que foi um filósofo) explica que a gente só passa para a camada seguinte da pirâmide quando a necessidade anterior já foi suprida, como numa fase de vídeo-game, sabe? Quem contrata a consultoria de estilo está ali, já nas camadas superiores, pensando em autoestima e autorrealização.
A maioria da população brasileira hoje está nas camadas inferiores, preocupada se vai ter comida ou não. Essas pessoas não conseguem nem ao menos pensar em estilo e roupa, entende? Isso não é importante pra elas agora – mesmo que elas reconheçam o valor disso. E mesmo que o serviço fosse R$10, ela acharia caro, porque com R$10 ela poderia comer.
Relação preço x valor:
Pra ilustrar essa relação de preço e valor eu sempre falo do meu gosto musical. Eu sou do rock e AMO Bon Jovi. No último show que eu fui da banda, em São Paulo, em 2019 (saudades de ir em um show, inclusive!!) eu paguei R$800 no ingresso.
É caro? É! Mas pelo valor que eu dou à banda, eu pago. Mas, eu não pagaria R$8 para ir a um show do Belo, por exemplo, porque eu não gosto de pagode. É barato? É! Mas eu não acho que valha a pena – eu não dou valor! Entende?
Quem nunca viu aquele meme da pessoa que acha um absurdo pagar R$30 numa blusinha, mas paga R$50 num lanche? Prioridades, né? E prioridade tem a ver com o que a gente acha que tem valor.
Aí eu volto também lá no comecinho do texto quando eu falei que mesmo vendo valor no serviço, e sabendo que valia o preço que eu estava cobrando, muita gente achou caro – mesmo vendo valor. É assim que eu me sinto todo mês pagando a academia e a terapia, por exemplo: Eu reconheço o valor do serviço, não quero e não posso ficar sem, mas continuo achando caro (preço).
Então, eu entendo que tenham pessoas que sabem que precisam de uma consultoria de estilo, que reconhecem o valor do serviço, mas acham caro – especialmente no momento atual, onde a economia é tão insegura. Mas, eu precisava fazer esse texto para mostrar todos os pontos desse assunto, e concluir que a minha consultoria de estilo é barata sim.
E se você também é uma dessas pessoas que tem curiosidade de saber quanto custa o serviço, me manda um email por aqui que eu te explico tudo direitinho!
